سياسة الاستبدال والاسترجاع

يمكن استبدال أو استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام وفقًا لقانون حماية المستهلك المصري.

يشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، مع جميع الملحقات والعبوة الأصلية.
لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات التي تعرضت للكسر أو سوء الاستخدام بعد الاستلام.
في حالة وجود عيب تصنيع، يتم استبدال المنتج أو استرجاع قيمته بالكامل بعد التأكد من العيب.
يتحمل العميل تكلفة الشحن الخاصة بالاستبدال أو الاسترجاع، إلا إذا كان السبب خطأ من المتجر أو وجود عيب تصنيع